Pokud Vám zakoupené zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, můžete jej do 14 dní od jeho přijetí bez udání důvodu bezplatně vrátit. Pro maximální jednoduchost jsme pro Vás připravili snadný postup - stačí jen vyplnit náš on-line formulář (pokud nemáte možnost vyplnit elektronický formulář, můžete také vyplnit papírový formulář, který byl přiložen v zásilce s objednaným zbožím). Vracené zboží by mělo být úplné, čisté, nepoškozené, pokud možno včetně originálního obalu a ve stavu v jakém jste zboží převzali. Peníze Vám vrátíme v nejkratším možném termínu (zpravidla do 3-10 pracovních dnů od převzetí zásilky) na Vámi uvedenené číslo bankovního účtu. Vrátit zboží u nás můžete následujícími způsoby:
Zboží můžete vrátit zdarma na naší prodejně. Při vrácení na prodejně Vás požádáme o číslo účtu na který Vám vrátíme peníze za zboží. Pro vrácení na naší prodejně postupujte prosím následovně:
1) předem vyplňte on-line formulář (pokud nemáte možnost vyplnit elektronický formulář, můžete také vyplnit papírový formulář, který byl přiložen v zásilce s objednaným zbožím), zvolte vlastní dopravu (volba dopravu si zajistím sám/sama) a poznamenejte si číslo případu, které Vám po vyplnění formuláře sdělíme
2) přineste vracené zboží spolu s fakturou, kterou jste obdrželi v zásilce s objednaným zbožím na naší prodejnu.
Zcela bezplatně lze zboží vrátit také posláním přes společnost Zásilkovna. Zboží můžete přes Zásilkovnu samozřejmě vrátit i v případě, že Vaše původní objednávka byla doručována jinou přepravní společností. Pro vrácení zdarma stačí dodržet následující postup:
1) Vyplňte prosím on-line formulář na vrácení zboží. Pokud nemáte možnost vyplnit elektronický formulář, můžete také vyplnit papírový formulář, který byl přiložen v zásilce s objednaným zbožím.
2) Zvolte vlastní dopravu (volba dopravu si zajistím sám/sama) a poznamenejte si číslo případu, které Vám po vyplnění formuláře sdělíme.
3) V rámci jedné zásilky můžete poslat zboží z více zásilek dohromady. Každou položku Však prosím vyplňte do on-line formuláře.
4) Zásilku zabalte, přiložte k ní fakturu, kterou jste obdrželi v zásilce s objednaným zbožím, na obal napište číslo případu a zásilku přineste na nejbližší podací místo sítě Zásilkovna - www.zasilkovna.cz/pobocky
5) V Zásilkovně pouze nahlaste kód, který Vám sdělíme po vytvoření případu a obsluha vytiskne štítek za Vás.
6) Převezměte si potvrzení o odeslání zásilky a pečlivě jej uschovejte alespoň do doby, než bude balík doručen.
7) Peníze Vám vrátíme v nejkratší možné době, zpravidla 3-10 pracovních dní od převzetí zásilky.
Zakoupené zboží je možné vrátit i jinými způsoby, než výše uvedenými. V tomto případě hradíte poštovné Vy. Postupujte prosím následovně:
1) Vyplňte prosím on-line formulář na vrácení zboží. Pokud nemáte možnost vyplnit elektronický formulář, můžete také vyplnit papírový formulář, který byl přiložen v zásilce s objednaným zbožím.
2) Zvolte Vámi hrazenou dopravu, která Vám vyhovuje nejlépe. Můžete zde také zvolit vlastní dopravu (volba dopravu si zajistím sám/sama) a zásilku předat dopravci dle Vašeho uvážení (např. Česká Pošta apod.) Poznamenejte si číslo případu, které Vám po vyplnění formuláře sdělíme.
3) V rámci jedné zásilky můžete poslat zboží z více zásilek dohromady. Každou položku Však prosím vyplňte do on-line formuláře.
4) Zásilku zabalte, přiložte k němu fakturu, kterou jste obdrželi v zásilce s objednaným zbožím, na obal napište číslo případu a zásilku předejte dopravci dle Vaší volby.
5) Převezměte si potvrzení o odeslání zásilky a pečlivě jej uschovejte alespoň do doby, než bude balík doručen.
6) Peníze Vám vrátíme v nejkratší možné době, zpravidla 3-10 pracovních dní od převzetí zásilky.
Zásilky zasílejte na adresu:
Svět Kalhot
Anglická 387/3
Praha 2
120 00 Praha
Hledat: ""